品質と等級

品質とは

  • 要求事項を満たしているかどうか。
  • 要求を満たしていない品質は常に問題になる

等級(グレード)とは

  • 機能が豊富かどうか。
  • 機能が少ない(低グレード・低等級)こと自体はクレームにならない