PMP受験・PMBOK 第4版ガイド
品質管理
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序論
プロジェクト・ライフサイクルと組織
単一プロジェクトのプロジェクトマネジメント・プロセス
統合マネジメント
スコープ・マネジメント
タイム・マネジメント
コスト・マネジメント
品質マネジメント
人的資源マネジメント
コミュニケーション・マネジメント
リスク・マネジメント
調達マネジメント
PMPパーフェクトマスター―PMBOK第4版対応
PMP試験合格虎の巻 新試験対応版―重要ポイント解説+演習問題・模擬試験
PMP教科書 Project Management Professional 第4版
8.3 品質管理(Perform Quality Control)
品質活動の実行結果を監視し、記録するプロセス。
パフォーマンスを測定し、必要な変更を提案します。
インプット
プロジェクトマネジメント計画書
←
プロジェクトマネジメント計画書作成
(特に、
品質マネジメント計画書
、
プロセス改善計画書
←
品質計画
)
品質尺度
←
品質計画
品質チェックリスト
←
品質計画
作業パフォーマンス測定結果
←
スコープ・コントロール
、
スケジュール・コントロール
、
コスト・コントロール
承認済み
変更要求
←
統合変更管理
要素成果物
←
プロジェクト実行の指揮・マネジメント
組織のプロセス資産
ツールと技法
特性要因図
(重要)
管理図
(重要)
フローチャート化
(重要)
ヒストグラム
パレート図
(重要)
ラン・チャート
散布図
(重要)
統計的サンプリング
検査
承認済み変更要求のレビュー
アウトプット
品質管理測定結果
→
品質保証
確認済み変更
確認済み要素成果物
→
スコープ検証
組織のプロセス資産
更新版
変更要求
→
統合変更管理
プロジェクトマネジメント計画書
更新版 →
プロジェクトマネジメント計画書作成
プロジェクト文書
更新版
関連知識
予防と検査の違い
計数サンプリングと計量サンプリング
許容誤差と管理限界
品質マネジメントのプロセス
立上げ
計画
実行
監視・コントロール
終結
8
品質マネジメント
8.1
品質計画
8.2
品質保証
8.3
品質管理
くだけて言うと・・・
品質計画
品質保証と品質管理は、このようにマネジメントしてね!
(品質マネジメント計画書、品質尺度・・・)
品質保証
決められたプロセス・手順を守ってますか?
品質管理での測定結果は問題ないかな?
↓
NGなら改善するよ! (継続的プロセス改善)
品質管理
作業結果はどうなったか、測定・記録するよ! 変更を提案するよ!